Temu klausimai / atsakymai iš facebook grupių
Siuntimas
- Jei rašo, kad prekė “en route”, tai kur čia ta siunta?
Reiškia, kad prekę (siunta) išsiųsta ir yra kelyje.
- Sveiki, ar buvo kam nors, kad neatkeliavo užsakyta prekė? Ką darėte?
Pasižiūrėkite gal prekės padalintos į dvi siuntas. Man syki vieną užsakymą išdalino į tris siuntas. Ir viską gavau.
Buvo, kad trūko vienos prekės ir siuntos maišelis buvo praplėštas, parašiau, foto nusiunčiau ir grąžino prekės vertę.
Nėra taip buvę, kad neateitų prekės.
- Ar įmanoma kažkaip paskubint siuntimą ar kažką tokio, nes tranzite jau 16 dienų ir niekas nebesikeičia…
Neįmanoma, žiurėkit iki kurios dienos turit gaut, paprastai tranzitas retai atnaujina siuntimą, būna kai atnaujina iškart kai jau perduota kurjeriui ir kitą dieną gaunu sms.
Jeigu iki nurodytos dienos neateis – grąžins pinigus…
