Kas naujo AliExpress, Temu ir Shein: kainų šuoliai, AI spąstai ir artėjantys mokesčiai (Mėnesio apžvalga)
Šį mėnesį pirkėjų diskusijose internete tvyro dvejopos nuotaikos. Viena vertus, platformos toliau dalina nuolaidų kodus ir vilioja įvairiais žaidimais, tačiau kita vertus – tarp žmonių vis daugiau nerimo dėl kylančių kainų, absurdiškų grąžinimo taisyklių ir artėjančių naujų mokesčių Europoje. Apžvelkime, kokios temos šiuo metu yra aktyviausiai aptarinėjamos ir į ką turėtų atkreipti dėmesį pirkėjai Lietuvoje.
Artėjantys muitų pokyčiai Europoje ir brangstantis siuntimas
Problemos esmė: Žmonės iš Europos be galo nerimauja dėl kalbų, jog nuo liepos pradžios gali įsigalioti nauja muitų tvarka. Pagal pateiktą informaciją, planuojama taikyti papildomus deklaravimo mokesčius (pvz., 3 eurus) kiekvienai atskirai prekei/prekių kategorijai, o ne bendrai siuntai. Taip pat pastebimas bazinio siuntimo mokesčio augimas – prekės, kurios anksčiau buvo siunčiamos nemokamai, dabar dažnai apmokestinamos beveik 5 ar daugiau eurų net ir paprastiems niekučiams.
Aktualumas Lietuvai: Tai itin aktualu visiems, perkantiems iš Kinijos – ypač tiems, kurie naudoja ‘Choice’ ar kitas konsoliduoto siuntimo paslaugas, kur į vieną maišą sudedami keli skirtingi ir pigūs daiktai. Jei administravimo mokestis bus pradėtas taikyti kiekvienam daiktui atskirai, pirkimo išlaidos išaugs drastiškai.
💡 Eksperto įžvalga: Kol kas tikslios pašto bei muitinės procedūros Lietuvoje dar tebėra tikslinamos. Vis dėlto, rekomenduojama laikinai susilaikyti nuo krepšelio perpildymo dešimtimis labai pigių (iki 1 Eur) daiktų ir sulaukti detalesnės valstybinių institucijų komunikacijos dėl ateities įkainių.
AliExpress platforma: kurčia pagalba ir pardavėjų kerštas
Problemos esmė: Vis daugiau pirkėjų atvirai praranda viltį dėl platformos ginčų (dispute) sprendimo sistemos. Pastebėta, kad ‘AliExpress’ vis dažniau naudoja dirbtinį intelektą problemų sprendimui. Puikus pavyzdys: pirkėjui vietoj brangios telefono detalės atsiuntė pigią, bet AI reikalavo pateikti ‘oficialų kurjerio patvirtinimą’, kurio gauti praktiškai neįmanoma. Taip pat aiškėja, kad pardavėjai dalinasi ‘juodaisiais sąrašais’ ir blokuoja anksčiau grąžinimo reikalavusius pirkėjus.
Aktualumas Lietuvai: Mūsų tautiečiai buvo pripratę, jog kilus problemai užtenka nufotografuoti nekokybišką prekę, atsidaryti ginčą ir atgauti pinigus. Taisyklės tapo labai griežtos ir dabar pirkėjas iš karto vertinamas įtariai.
💡 Eksperto įžvalga: Perkant brangesnes prekes, visada, jokiu būdu nesustabdant vaizdo, filmuokite pakuotės išpakavimą ir žymėjimą. Jeigu sistema be logikos atmeta jūsų tikrus įrodymus, iškart kreipkitės į savo banką ar paypal dėl lėšų susigrąžinimo (chargeback).
Temu žaidimų spąstai: iliuzija, dėl kurios prarasite kelis mėnesius
Problemos esmė: Diskusijose ryškėja labai didelis žmonių nuovargis dėl taikomų psichologinių triukų. Pirkėjai dalinasi, kad ‘Farmland’ žaidimą pavyko laimėti tik po 285 dienų (!), o vandens lašai po kurio laiko laistomi vos po 0.01 proc. Negana to, kol žaidimas laimimas – išsirinkti prizai jau būna dingę iš prekybos. Taip pat skundžiamasi ‘WINCREDIT’ kilpomis, verčiančiomis pirkti vis daugiau nereikalingų daiktų tam, kad atgautumėte žadėtus kelis eurus.
Aktualumas Lietuvai: Temu agresyviai reklamuoja šiuos žaidimus ir lietuviškuose socialiniuose tinkluose, bandydami įtraukti mus į šį žaidybinį pirkimo formatą.
💡 Eksperto įžvalga: Nešvaistykite savo brangaus laiko. Geriau prekę nusipirkti, o ne praleisti ištisus mėnesius programėlėje žiūrint į ekraną vien tam, kad laimėtumėte abejotinos kokybės daiktą.
Tylus kainų kėlimas Shein platformoje
Problemos esmė: Pirkėjai pastebėjo netikėtus drabužių ir aksesuarų brangimus – kainos keliamos tyliai (pavyzdžiui, dėkliukas staiga pabrangsta nuo 0.80 iki beveik 4 eurų). Be to, atsirado labai klastinga praktika: prekės kaina staiga drastiškai pasikeičia dešimtimis eurų, kai bandote pakeisti norimą drabužio dydį.
Aktualumas Lietuvai: lietuviai mėgsta shein, todėl neretai krepšelis surenkamas neatidžiai stebint kainų pokytį, tiesiog iš įpročio vertinant kaip ‘pigių rūbų’ aplikaciją.
💡 Eksperto įžvalga: Būkite ypač atidūs ir prieš tvirtinant apmokėjimą apžvelkite galutinę krepšelio sumą (patikrinkite lygiai tokios pat prekės kainą kitame dydyje). Šiuo metu aktyviai dalinami nuolaidų kodai, kuriuos reikia vesti ne ‘promo code’ laukelyje, o pačioje Shein paieškoje.
Mėnesio ‘Blacklist’ / Eksperto perspėjimas
Nepirkite aukštos klasės bei brangios elektronikos iš nežinomų perpardavėjų! Gausiai pranešama apie atvejus, kai labai pigiai siūloma profesionali navigacinė įranga (‘Garmin’) ar populiarių telefonų motininės plokštės atkeliauja su visai kitais ar trūkstamais komponentais, o platforma toliau gina tokius ‘oficialaus ryšio’ su gamintoju neturinčius pardavėjus.
ℹ️ Apibendrinimas: E-komercijos džiunglėse svarbiausia budrumas. Būkite atsparūs platformų dalinamiems ‘laiko žudymo’ žaidimams, prieš apmokėdami darkart peržiūrėkite galutines sumas ir nepamirškite: filmuoti brangesnių siuntų atidarymo vaizdą šiuo metu yra labai gera idėja.
